кайтаруу Policy

The Kdom боюнча сатып алуулар үчүн рахмат!

Биздин жогорку суроо-талаптын жана 5-жылдыз кардарлардын канааттангандыгын курсу, биз толугу менен жок кайтып, кайтаруу, же буюмдардын тажрыйба алмашуу болуп саналат.

In MOST учурлар, Сатуулардын акыркы чечим болуп саналат

Суроо: Эмне үчүн кайтарып, кайра, же алмашуу жол бербейбиз?

себеби биз кайтаруу жана кайтып Биздин буюмдар абдан чектелген жана бажы сага боло турган, анткени жол бербейт эмне. кардар алар затты кайра келет деп тапса, анда ал биз ун-Басып чыгаруу жана толук бош болуу менен аяктайт деген нерсе эмес. Биз алып бир себеби көп адамдар оюмдан аркылуу онлайн сатып алууларды кылган болуп саналат. Адатта, алар сатып алуу бир нече сааттан кийин, ал үчүн өкүнбөйм, андан кийин ал тууралуу өз оюн өзгөртүп катары кайтаруу үчүн сатуучу менен байланышкым. Биз бул ирет алгандан кийин алгачкы кайтаруу саясатын алып биздин кызыкчылыгы бар деген чечим эмне үчүн биз абдан жалпы керектөө аракеттери катары көрүп, ошол.

Биз силерди жаман нерсе деп ойлоп келбейт. бир команда катары биз сиздин жаңы соода менен кардар катары канааттандыруу үчүн колубуздан келгендин баарын жасап жатабыз деп чын 100% үчүн биздин ишеничтүүлүгүн болот.

Сураныч, чын эле туура нерсе, өлчөмүн жана түсүн заказ кылып жатышат. Сураныч, колдонулушу мүмкүн өлчөө окуу керек. Бардык жана ар кандай маселелер бар, анда сизге жардам керек болсо, сураныч, Биз менен байланыш ошол замат, биз мүмкүн болушунча тез арада силер менен болот.

өзгөчөлүктөр:

Бут:

кардар өз бут менен батыруу кызматы менен бактысыз экенин сейрек учурда, биз кардар үчүн бир жолку эркин алмашуусун иштеп чыгабыз.

Төлөп талаш туткасы берилген жок болот, бир гана алмашуу жол берилет.

Free алмашат гана бут кийим үчүн күнүнө бир жолу уруксат берилет. биринчи эркин алмашуу өткөн алмашуу менен байланышкан ар кандай чыгымдар кардар менен жабуу зарыл.

кайра иштетүү үчүн эркин алмашуу үчүн, кардарларга төмөнкү маалыматтарды берүүгө тийиш:

  • бут кийим туура эмес, себеби (мисалы, өтө аз, өтө эле чоң, өтө тар)
  • Кардардын өтүнүчү боюнча жаңы өлчөмү
  • кардардын аты-жөнү жана тартиби саны

Бул саясаттын алкагында эркин алмашуу алуу үчүн баштапкы бут кайтып зарылчылыгы жок болуп калат.

маселелерди туткасы калуу тобокелин азайтуу үчүн, биз үчүн, биздин продукт өзгөчөлүктөрү беттеринде туткасы схемаларды берген холст бут кийим, замша бут, очки, байкатпай курамдык, Toms стили, Flip Flops.

кардар-киргизүү ката каралат буйрук баштапкы өлчөмү ашуун 2 өлчөмү менен айырмаланат Size алмашуу өтүнүчтөр жана алмашуу боюнча жарамдуу эмес.

Apparel:

misprinted / бузулган / кемтиги заттар үчүн ар кандай дооматтар продукт кабыл алынган күндөн тартып 30 жумушчу күндүн ичинде берилиши керек. транзит менен жоголгон пакеттерди да, бардык дооматтар жок кийин болжолдуу жеткирүү күндөн тартып 30 күндөн кечиктирилбестен берилүүгө тийиш. Доо Биздин ката биздин эсебинен жабылат деп.

Сиз тартиби жөнүндө башка буюмдарды же бир нерсе жөнүндөгү маселени байкап калса, support@thekdom.com бизге электрондук почта

кайтуу дареги майга чейин демейки тарабынан белгиленет. биз кайтып жүк ташууларын алганда, бир дардын электрондук билдирүү жөнөтүлөт. Кылынбаган кайрадан 30 күн өткөндөн кийин кайрымдуулукка гумжардам алуу. биздин фабрика кайра дареги катары колдонулган жок болсо, сиз кабыл болбосун кайтып ташуу үчүн жооптуу болуп калмак.

Кайтып СЕБЕПТЕР:

Туура эмес дарек - Сиз чабарман менен жетишсиз болуп эсептелет дарегин менен камсыз болсо, ташуу биздин мекемеге кайтарылып берилет. биз сиз менен бирге түшүндүрүү дарегин тастыктады кийин Сиз reshipment чыгымдар үчүн жоопкерчилик болот.

кылынбаган - талап кылынбаган жүктөрдү барып, биздин мекемеге кайтарылып берилет жана силер үчүн reshipment наркынын үчүн жооп бериши керек.

Кардар тарабынан кайра кайтарылган - Ал эч кандай продуктыларды кайтып бизге маалымат туура эмес. Биз сатып алуучунун жемелей буйрук төлөп бербейт.

кайтаруу

Биз бул нерсени кабыл алгандан кийин, биз сизден кайтып биз кабыл алдык деп, аны билдирүүгө текшерет

пункт. Биз дароо эле нерсени карап кийин кайтарып берүү абалы жөнүндө кабарлап коёбуз.

Кайра бекитилген болсо, биз сиздин Кредит карта (же төлөө түп ыкмасы) менен кайтарып болот.

Сиз карта эмитенттин саясатына жараша, күндүн белгилүү бир суммасынын чегинде насыя ала алышат.

Кеч же жок кайтарып (эгер болсо)

Эгер кайтарып ала элек болсо, биринчи жолу банк эсебин текшерүү.

Ошондо Кредит карта компания, ал кайтаруу расмий жарыяланган чейин бир топ убакыт талап кылынышы мүмкүн.

кийинки Сиздин банкка кайрыла. кайтарып жайгаштырылган чейин иштеп убакыт көп.

ушунун баарын: эмне кылышканын, сен дагы эле бар болсо, сураныч, бирок кайтарып ала элек Биз менен байланыш

Жеткирүү

Сиз кайтаруу үчүн өз жеткирүү чыгымдарды төлөө үчүн жооптуу болот. Shipping чыгымдар кайтарылгыс болуп саналат.

Эгер кайтарып алуу болсо, кайра Жеткирүүнүн баасы сиздин кайтарып алынмакчы.

Эмне үчүн сен бизге мындай нерсени кайра кантип ар кандай суроолор болсо, Биз менен байланыш

Сураныч, чечкиндүү болууга Биз менен байланыш Эгер кандайдыр бир маселелер бардык же жок сен жардам ар кандай керек болсо.